REGOLAMENTO FIDELITY CARD

PARTE I — REGOLAMENTO CARTA FEDELTÀ DIGITALE

1) Destinatari della Carta

La Carta Fedeltà Digitale è destinata esclusivamente ai clienti di [NOME_ATTIVITÀ] di [RAGIONE_SOCIALE], con sede nel comune di [CITTÀ] ([PROV]), di seguito “Emittente”.

2) Cos’è la Carta Fedeltà Digitale

La Carta Fedeltà Digitale, di seguito “Carta”, consente al Titolare di partecipare ai programmi di fidelizzazione ed in particolare a tutte le campagne (raccolta punti, crediti prepagati, abbonamenti, acquisti ripetuti, campagne sconto) promosse dall’Emittente secondo il presente regolamento.

La Carta è nominativa e digitale. Il Titolare ha diritto ad una sola Carta ed è tenuto a farne un uso esclusivamente privato e non commerciale.

L’accesso alla Carta avviene tramite login sul sito web dell’Emittente ([SITO_WEB]) o tramite applicazione web (PWA) accessibile da dispositivi mobili. Non sono previste tessere cartacee.

3) Rilascio della Carta

La Carta è rilasciata a titolo completamente gratuito, previa accettazione, con la spunta nel modulo digitale di iscrizione alla fidelity card, del presente regolamento. Il Titolare della carta si impegna a comunicare all’Emittente eventuali variazioni dei suoi dati personali.

I dati forniti dal Titolare saranno trattati dall’Emittente conformemente a quanto previsto dal Regolamento Europeo 2016/679 in materia di protezione dei dati personali (GDPR), come dettagliato nell’informativa privacy disponibile sul sito [SITO_WEB]/privacy-policy/.

4) Utilizzo della Carta

Per usufruire dei benefici connessi alla Carta, è necessario presentare il codice univoco della Carta (QR Code o codice numerico) al momento del pagamento dei servizi/prodotti acquistati presso l’Emittente. In alternativa, è possibile identificarsi tramite login sul sito web dell’Emittente.

5) Smarrimento, furto o accesso non autorizzato

Essendo una carta digitale, non sono previsti problemi di smarrimento o danneggiamento fisico. In caso di smarrimento del dispositivo di accesso (telefono, tablet, computer) o di sospetto accesso non autorizzato al proprio account, il Titolare è tenuto a comunicarlo tempestivamente all’Emittente, che provvederà a bloccare l’account e a ripristinare l’accesso previa verifica dei dati identificativi del Titolare stesso.

L’Emittente si riserva il diritto di verificare la validità delle Carte presentate e di rifiutare quelle che risultino contraffatte o comunque fatte oggetto di manipolazione. Nei casi di contraffazione o manipolazione, il Titolare non avrà diritto al riconoscimento né al rimborso di alcun beneficio eventualmente accumulato e non utilizzato.

L’Emittente non è responsabile dell’eventuale utilizzo fraudolento, improprio o abusivo della Carta, né di eventuali conseguenze, dirette o indirette, connesse a disfunzioni della Carta e dei sistemi per la sua gestione non dipendenti dalla propria volontà.

6) Validità e revoca della Carta

La Carta non ha scadenza, ma l’Emittente si riserva il diritto di revocarla in ogni momento e senza alcun preavviso, nel caso in cui la stessa non sia utilizzata per un periodo superiore a 12 mesi dalla data di emissione della carta o nel caso ne venga effettuato un utilizzo fraudolento o non corretto o lesivo nei confronti dell’Emittente o comunque in caso di uso in violazione del presente regolamento.

La revoca comporta l’annullamento della Carta e la cancellazione di ogni beneficio eventualmente accumulato e non utilizzato. L’Emittente si riserva il diritto di richiedere la restituzione di eventuali benefici acquisiti illecitamente (punti, premi, sconti, altro), nonché di intraprendere eventuali azioni legali nei confronti del Titolare stesso.

La sottoscrizione della Carta implica l’accettazione delle condizioni previste nel presente Regolamento. Il presente regolamento è consultabile nella pagina “Regolamento Fidelity Card” sul sito [SITO_WEB].

PARTE II — REGOLAMENTO INIZIATIVA RACCOLTA PUNTI

1) Natura dell’Iniziativa

L’iniziativa consiste in una Raccolta Punti che NON costituisce concorso od operazione a premio ai sensi del D.P.R. 430/2001, in quanto ricadente nell’ambito di applicazione dell’art. 6 del medesimo decreto.

2) Destinatari dell’Iniziativa

La Raccolta Punti è a titolo completamente gratuito ed è destinata esclusivamente ai Titolari (o possessori) della Carta Fedeltà Digitale, rilasciata da [NOME_ATTIVITÀ] di [RAGIONE_SOCIALE], con sede nel comune di [CITTÀ] ([PROV]), P.IVA [PARTITA_IVA], di seguito “Promotore”.

3) Ambito territoriale dell’Iniziativa

La Raccolta Punti è valida sul territorio nazionale italiano.

4) Modalità di svolgimento dell’Iniziativa

4.1) Cos’è l’Iniziativa Raccolta Punti

La Raccolta Punti consente al Titolare (o possessore) della Carta di accumulare, a fronte di un determinato quantitativo di spesa sostenuto per l’acquisto di prodotti/servizi presso il Promotore, un determinato quantitativo di punti che gli daranno diritto a ricevere un determinato premio/beneficio/sconto.

4.2) Accumulo dei punti

I punti possono essere accumulati solo ed esclusivamente effettuando acquisti di prodotti o servizi presso il Promotore, previa presentazione della Carta o del Codice univoco della Carta (QR Code o codice numerico) al momento del pagamento.

Per ogni 1 (uno) euro di spesa, sarà accreditato sulla Carta un quantitativo di punti pari a [NUMERO_PUNTI_PER_EURO] punto/i, che si andrà a sommare, di volta in volta, ai punti già acquisiti in occasione di precedenti acquisti.

La mancata presentazione della Carta o del Codice univoco della Carta al momento del pagamento dei prodotti e servizi acquistati non permetterà l’accumulo dei punti e non darà diritto al loro accredito in tempi successivi.

Nel corso dell’iniziativa il Promotore potrà decidere di erogare punti aggiuntivi, anche a seguito dell’acquisto di specifici articoli appositamente segnalati, della presentazione di coupon o comunque secondo le modalità che verranno di volta in volta comunicate dallo stesso Promotore.

4.3) Utilizzo dei punti

Una volta accumulato un determinato quantitativo di punti, in regola con le modalità sopra indicate, il Titolare della Carta avrà diritto a ricevere dal Promotore, gratuitamente, i premi/benefici/sconti secondo le modalità riportate al punto 4.4.

L’utilizzo di un determinato quantitativo di punti al fine di ottenere il corrispondente premio/beneficio/sconto determinerà la sottrazione dello stesso quantitativo dal monte punti accumulato sulla Carta.

4.4) Premi

Nella propria area personale (dashboard) il Titolare della Carta potrà consultare in ogni momento la tabella/catalogo dei premi disponibili, aggiornata in tempo reale con eventuali modifiche che il Promotore dovesse apportare. Il catalogo premi vigente è inoltre riportato nel Regolamento dettagliato del programma fedeltà, disponibile presso la sede dell’attività.

5) Durata dell’Iniziativa

La distribuzione punti ha inizio il [DATA_INIZIO] e ha durata:

☑ Illimitata (a tempo indeterminato)
☐ Determinata: dal [DATA_INIZIO] al [DATA_FINE]

Sarà impegno del Promotore avvisare tutti i possessori della fidelity card e i partecipanti all’iniziativa della eventuale data di termine dell’iniziativa, con almeno 60 giorni prima della scadenza.

6) Ritiro dei premi e uso di benefici e sconti

I premi/benefici/sconti indicati al punto 4.4 potranno essere ritirati o utilizzati direttamente presso il Promotore entro e non oltre i 30 giorni successivi alla data di scadenza (se è stata prevista una scadenza per i punti). Dopo tale data i punti verranno azzerati e non avranno più alcuna validità né daranno diritto ad alcun rimborso.

7) Divieto di cessione e conversione in denaro

I punti accumulati e i premi/benefici/sconti ottenibili:

• • NON sono cedibili a terzi;
• • NON sono convertibili in denaro contante;
• • NON danno diritto ad alcun rimborso o indennizzo in caso di rinuncia.

8) Trattamento dei dati personali (GDPR)

Il trattamento dei dati personali dei clienti iscritti al programma fedeltà avviene nel pieno rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy) come modificato dal D.Lgs. 101/2018. L’informativa privacy completa è disponibile sul sito [SITO_WEB]/privacy-policy/.

9) Adempimenti ex D.P.R. 430/2001

Come espressamente previsto dal D.P.R. 430/2001, il presente Regolamento è stato autocertificato con dichiarazione sostitutiva di atto notorio resa dal rappresentante legale del Promotore ed è conservato presso la sede di quest’ultimo per tutta la durata della manifestazione e per i dodici mesi successivi alla sua conclusione (art. 10 comma 3).

Eventuali modifiche dovessero essere apportate in corso d’opera su questo Regolamento saranno comunicate ai partecipanti all’iniziativa direttamente presso il Promotore (art. 10 comma 4).

La partecipazione alla Raccolta Punti implica l’accettazione delle condizioni stabilite nel presente Regolamento, la cui versione aggiornata sarà sempre consultabile presso il Promotore e sul sito web [SITO_WEB].